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    1. 公司性质: 私营/民营企业 员工人数:50~200人
      最后登录: 2019/8/02 17:05
      所处行业:
      • 企业活跃度: 每天登录
      • 加入云南招聘网:4180
      风险提示:最近登录IP:182.242.*.*【云南省昆明市电信】 仅供参考,请求职者规避求职风险

      网络在线客服全职

      公司:云南猎狐网络科技有限公司
      更新日期: 2019年8月3日
      职位亮点
      3000-4499(元/月)
      有保险
      双休
      职位要求
      20 - 30 岁
      1年经验
      大专
      客服/网络在线客服

      职位详情

      工作地点

      • 昆明市西山区海埂路云纺东南亚商城A座7楼 (昆明-西山区-云纺片区) 查看地图

      招聘人数

      1 人

      岗位职责

      一、岗位职责:

      1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;

      2、回复电话咨询和网络咨询;

      3、接受电话订单和网络订单;

      4、回访和维护客户;

      5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级;

      6、完成上级安排的其他工作,并按时按质的完成。



      二、任职要求:

      1、有过网站客服、淘宝客服等工作经历者优先。

      2、坚守岗位,忠于职守,树立全心全意为客户服务的意识。

      3、对内代表客户利益,对外代表公司形象,履行首问负责制的规范要求。

      4、对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速,并做到语音清晰,平等待客,耐心细致。

      5、熟练受理客户各种业务需求的同时做到无事故、无差错、无遗漏电话。

      6、如遇自己不能处理的突发事件,不要擅自处理,应及时上报或通知相关部门领导,并记录于交接本上。

      7、熟悉并掌握业务知识,及各项业务操作技能和相关业务流程,发现机器和设备运行异常及时上报。

      8、交接班同时,对重点情况重点交待,保证工作的准确性和连续性。

      9、及时汇总当天咨询、投拆的重点及难点问题,对客户服务过程中发现的问题及时反馈并积极提出改进意见,并将工作总结日志发送给客服部主管。

      10、要做到关心集体,努力完成交办的事宜,并遵守公司所有规章制度。

      三、薪资待遇:3000—5000+奖金+公司福利+晋升

      四、上班时间:
      8:30—12:00;13:30—18:00
      周末双休 国家法定节假休

      五、企业福利:
      1、购买五险一金;
      2、周末双休;
      3、专车福利;
      4、月度、季度奖金;
      5、每月、每季度不定期组织团队活动,以及各种内部、外部培训机会;
      6、各项竞赛现金/礼品奖励;
      7、每月为员工举办生日会;
      8、各类节假日发放节日礼品;
      9、享受国家规定法定节假日(元旦、春节、清明、五一、十一、端午、中秋等)
      10、公司在职基金(平安银行账户)
      五、联系人:猎狐人力资源部
      公司网址:http://www.liehooo.com
      猎狐网络科技©ynzp.com
       

      联系方式

      联系人:黄女士 联系电话: 查看完整电话 温馨提示:联系我们时,请说明是在云南招聘网上看到的招聘信息!
      招聘职位
      本公司招聘不收取任何费用,如有收取则为假冒。举报

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      • 应届毕业生
      • 1年
      • 2年
      • 3年
      • 4年
      • 5年
      • 6年
      • 7年
      • 8年
      • 10年以上
      • 20年以上
      • 30年以上
      • 退休人员
      • 小学
      • 初中
      • 高中
      • 中专
      • 大专
      • 本科
      • 硕士
      • 在读硕士
      • 博士
      • 博士后
      • 无学历
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